Konto und Mitgliedschaft
Konto und Mitgliedschaft
FAQ
Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, du brauchst kein Konto, um eine Bestellung aufzugeben. Sobald du beim Kassenvorgang angekommen bist, kannst du deine Bestellung als Gast aufgeben. Geh nur sicher, dass du deine Lieferadresse und Kontaktdaten korrekt angibst.
Wie kann ich meine Tommy Together Mitgliedschaft beenden?
Wenn du aus dem Tommy Together Treueprogramm austreten möchtest, folge einfach diesen Schritten:
*Hinweis: Wenn du dein Konto löschst, wird nicht nur deine Tommy Together Mitgliedschaft deaktiviert – es wird dann auch dein Einkaufskonto (zusammen mit einer Einkaufshistorie) gelöscht. Nach der Deaktivierung deines Kontos kannst du deine Bestellungen nur als Gast abschließen.
- Logge dich in dein Konto ein - Geh zu der Detailübersicht in deinem Konto
- Scrolle nach unten, bis zu den Accountdetails
- Klicke unter „Deaktivierung deines Accounts“ auf „klicke hier“ und folge den Deaktivierungsschritten.
*Hinweis: Wenn du dein Konto löschst, wird nicht nur deine Tommy Together Mitgliedschaft deaktiviert – es wird dann auch dein Einkaufskonto (zusammen mit einer Einkaufshistorie) gelöscht. Nach der Deaktivierung deines Kontos kannst du deine Bestellungen nur als Gast abschließen.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Um dein Passwort zurückzusetzen, klicke zunächst auf „Anmelden / Registrieren“ oben rechts auf der Website. Klicke anschließend auf „Passwort vergessen?“ unter den Textfeldern für die Anmeldedaten.
Du erhältst dann eine E-Mail, über die du dein Passwort zurücksetzen kannst – nur ein paar Klicks und schon kannst du weitershoppen.
*Hinweis: Es kann bis zu 48 Stunden lang dauern, bis diese E-Mail in deiner Inbox erscheint.
Du erhältst dann eine E-Mail, über die du dein Passwort zurücksetzen kannst – nur ein paar Klicks und schon kannst du weitershoppen.
*Hinweis: Es kann bis zu 48 Stunden lang dauern, bis diese E-Mail in deiner Inbox erscheint.
Wie kann ich ein Konto erstellen?
Um ein Konto zu erstellen, klicke auf „Anmelden / Registrieren“ oben rechts auf der Website. Wenn du gerade dein Handy benutzt, findest du diesen Button über das Websitemenü. Sobald du den Button ausgewählt hast, kannst du Schritt für Schritt dein Konto erstellen.
Wie kann ich eine Änderung meiner personenbezogenen Daten beantragen?
Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, lies hier unsere Datenschutzerklärung. Um deine personenbezogenen Informationen zu ändern, rufe auf der Webseite MEIN KONTO auf und bearbeite dort deine Daten. Wenn du kein Kundenkonto hast oder die Daten dort nicht ändern kannst, fülle bitte dieses Online-Formular aus und wähle als Thema „Anfrage zu personenbezogenen Daten“ als Thema.*
* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.
* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.
Wie kann ich mich für den Newsletter anmelden / von dem Newsletter abmelden?
Wenn du unseren Newsletter abonnieren möchtest, kannst du dich für unser Tommy Together Treueprogramm anmelden und dabei das Kästchen für den Newsletter und die Werbebotschaften auswählen.
Wenn du dich von unserem Newsletter und anderen Werbebotschaften abmelden möchtest, hast du die folgenden Optionen:
1. Öffne den Newsletter oder eine andere E-Mail mit Werbeinhalten in deiner Inbox und scrolle nach unten. Dort findest du einen Button zum Abmelden. Klicke darauf, um dein Abonnement für unseren Newsletter und andere Werbebotschaften zu verwalten.
2. Wenn du dich über die obige Möglichkeit nicht von unserem Newsletter abmelden kannst, kontaktiere uns direkt – wir helfen dir gerne weiter. Wenn du das Kontaktformular für unseren Kundendienst ausfüllst, wähle die Anfrageart „Mein Konto & Mitgliedschaft“ und darunter „Newsletter abbestellen“ aus.
*Hinweis 1: Wenn du ein Mitglied von Tommy Together bist und unseren Newsletter abbestellst, wirst du trotzdem weiterhin Nachrichten von uns bezüglich der Dienstleistungen von Tommy Together erhalten. Dadurch halten wir das Versprechen, das wir dir als Mitglied des Treueprogramms gegeben haben.
*Hinweis 2: Wenn du unseren Newsletter sowie andere Werbebotschaften abbestellst und daraufhin eine Bestellung aufgibst, wirst du trotzdem weiterhin wichtige Nachrichten bezüglich deiner Bestellung von uns erhalten, wie etwa Bestellbestätigungen und Lieferupdates.
Wenn du dich von unserem Newsletter und anderen Werbebotschaften abmelden möchtest, hast du die folgenden Optionen:
1. Öffne den Newsletter oder eine andere E-Mail mit Werbeinhalten in deiner Inbox und scrolle nach unten. Dort findest du einen Button zum Abmelden. Klicke darauf, um dein Abonnement für unseren Newsletter und andere Werbebotschaften zu verwalten.
2. Wenn du dich über die obige Möglichkeit nicht von unserem Newsletter abmelden kannst, kontaktiere uns direkt – wir helfen dir gerne weiter. Wenn du das Kontaktformular für unseren Kundendienst ausfüllst, wähle die Anfrageart „Mein Konto & Mitgliedschaft“ und darunter „Newsletter abbestellen“ aus.
*Hinweis 1: Wenn du ein Mitglied von Tommy Together bist und unseren Newsletter abbestellst, wirst du trotzdem weiterhin Nachrichten von uns bezüglich der Dienstleistungen von Tommy Together erhalten. Dadurch halten wir das Versprechen, das wir dir als Mitglied des Treueprogramms gegeben haben.
*Hinweis 2: Wenn du unseren Newsletter sowie andere Werbebotschaften abbestellst und daraufhin eine Bestellung aufgibst, wirst du trotzdem weiterhin wichtige Nachrichten bezüglich deiner Bestellung von uns erhalten, wie etwa Bestellbestätigungen und Lieferupdates.
Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?
Wir nutzen deine personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken, etwa um deine Bestellungen auszuführen und dir Newsletter zu senden, wenn du diese abonniert hast.
Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, lies hier unsere Datenschutzerklärung.
Wie kann ich Einblick in meine personenbezogenen Daten beantragen?
Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, lies hier unsere Datenschutzerklärung. Wenn du einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir von dir gesammelt haben, beantragen möchtest, fülle bitte dieses Online-Formular aus und wähle als Thema „Anfrage zu personenbezogenen Daten“ als Thema.*
* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.
* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.
Wie kann ich die Löschung meiner personenbezogenen Daten beantragen?
Um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, lies hier unsere Datenschutzerklärung. Wenn du die Löschung der personenbezogenen Daten, die wir von dir gesammelt haben, beantragen möchtest, fülle bitte dieses Online-Formular aus und wähle als Thema „Anfrage zu personenbezogenen Daten“ als Thema.
* Bitte bedenke, dass wir möglicherweise nicht all deine personenbezogenen Daten löschen können. Beispielsweise sind wir aus Steuergründen gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten, die in Bezug zu deiner Bestellhistorie stehen, aufzubewahren.
* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.
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* Aus Datenschutzgründen können wir dir hierzu keinerlei Informationen am Telefon geben.