Cartes cadeaux et Bons
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FAQ
Cartes-cadeaux - Passer des commandes avec une carte-cadeau
Cartes-cadeaux électroniques (E-Gift Cards)
Lors de la passation d'une commande, vous pouvez utiliser votre carte-cadeau électronique comme moyen de paiement.
Veuillez garder à l'esprit les éléments suivants :
Pour vérifier le solde de votre carte cadeau, vous pouvez utiliser le bouton ci-dessus cette FAQ. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de carte et le code PIN unique. Pour passer une commande, vous pouvez choisir la carte cadeau comme moyen de paiement. Pour utiliser la carte cadeau comme moyen de paiement, vous aurez besoin du numéro de la carte et du code PIN unique.
Si le montant de la commande dépasse la valeur de votre carte cadeau, vous devrez finaliser la commande en utilisant une carte de crédit. Gardez votre carte cadeau à portée de main. Si vous décidez de retourner l'un des articles, le remboursement sera crédité sur votre carte cadeau.
Vous pouvez lire nos Conditions Générales de Vente pour plus d'informations sur les cartes-cadeaux, ici.
Envie d'acheter une carte-cadeau électronique ? Vous pouvez le faire ici.
Cartes-cadeaux en magasin
Les cartes-cadeaux en magasin ne peuvent être achetées et utilisées que dans nos magasins. Trouvez un magasin près de chez vous ici.
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Cartes-cadeaux - Achat ou retour de cartes-cadeaux
Voici tout ce que vous devez savoir sur nos cartes-cadeaux.
Cartes-cadeaux électroniques (E-Gift Cards)
Les cartes-cadeaux électroniques sont des bons numériques envoyés par e-mail et ne peuvent être utilisés que sur notre site Web.
Achat d'une carte-cadeau électronique
Vous pouvez acheter une carte-cadeau électronique ici. Vous trouverez également des informations importantes sur nos cartes-cadeaux sur cette page.
Retour d'une carte-cadeau électronique
Une carte-cadeau électronique peut être retournée dans les 14 jours et uniquement si elle n'a pas été utilisée.
Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente pour plus d'informations sur les retours, ici.
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Puis-je retourner des articles achetés en promotion ?
Oui, votre commande peut être retournée dans les 30 jours suivant la livraison. Pour en savoir plus sur le retour des produits, consultez notre politique de retour.
Que puis-je faire si un code promotionnel de vente ne fonctionne pas ?
Si un code promo ou un bon d’achat ne fonctionne pas :
- Essayez le code pour un autre article. Tous les articles ne sont pas concernés par les promotions
- Vérifiez que votre code promo est toujours valable. Les codes promo expirés ne sont pas remplaçables.
Si le code promo ne fonctionne pas pour toute autre raison, contactez-nous et l’équipe du service client vous indiquera comment procéder.