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Informations produits
Avec quel métal sont fabriqués vos bijoux/montres ?
Nous utilisons de l'acier inoxydable 316L pour fabriquer nos montres et nos bijoux. L'acier inoxydable 316L est un acier chirurgical à faible teneur en nickel. Il est également utilisé dans les instruments chirurgicaux et autres équipements médicaux. Il est considéré comme hypoallergénique, ne ternit pas et ne rouille pas. Il est hypoallergénique, mais pas complètement exempt de nickel, ce qui le rend inadapté aux personnes allergiques au nickel. Comme la plupart des autres aciers inoxydables, il contient 8 à 10,5 % de nickel.
Quel cuir utilisez-vous pour fabriquer vos produits ?
Nos portefeuilles et articles en cuir sont entièrement réalisés en cuir de vachette.
Quelle est votre politique de bien-être animal ?
Nous et notre société mère, PVH Corp, restons fermement engagés en faveur du bien-être animal dans notre chaîne d'approvisionnement et évaluons continuellement nos pratiques d'approvisionnement pour garantir une fabrication responsable et éthique de nos produits.
Notre déclaration de politique globale sur le bien-être des animaux est disponible ici.Quelle est la garantie de ma montre Tommy Hilfiger?
Votre montre Tommy Hilfiger est garantie par Movado. Vous trouverez plus de détails dans le livret de garantie que vous avez reçu avec votre montre.
Si vous n'avez plus le livret en votre possession, veuillez cliquer ici pour voir les détails de garantie.Qu'est-ce que Tommy Adaptive?
Tommy Adaptive est notre ligne révolutionnaire de vêtements innovants dotés de caractéristiques uniques conçues pour faciliter l'habillage. Notre précédente collection, Runway of Dreams, ne proposait que des vêtements pour enfants, mais elle a été étendue aux hommes et aux femmes. Notre objectif reste le même : rendre la mode accessible aux personnes handicapées en introduisant des innovations pour tout le monde.
Où puis-je trouver le guide des tailles ?
Vous pouvez trouver le guide des tailles sur la plupart de nos pages produits. Trouvez un article qui vous plaît et cliquez sur le bouton de guide des tailles.
Vous pouvez aussi trouver une vue d'ensemble de notre guide des tailles ici.
La colle utilisée est-elle d'origine animale ?
Nous n'utilisons pas de colle d'origine animale.
L'article que je veux est en rupture de stock, que puis-je faire ?
Nous vous suggérons d'utiliser la fonction Taille Épuisée sur la page du produit, afin de recevoir des informations actualisées par e-mail si le produit est à nouveau disponible.
Comment faire réparer ma montre Tommy Hilfiger?
Si votre montre Tommy Hilfiger doit être réparée ou qu'une de ses pièces doit être remplacée, contactez-nous. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous fournir les informations nécessaires pour que vous puissiez envoyer votre montre pour réparation.
Pour vous aider au mieux, assurez-vous que :
- votre montre est toujours couverte par sa garantie de 2 ans
- votre montre n'a pas été réparée préalablement par un centre de réparation non autorisé
Tommy Adaptive est-il disponible en magasin ?
Pour le moment, les produits Tommy Adaptive sont exclusivement vendu sur tommy.com
Besoin d'aide supplémentaire ?
Nous sommes disponibles du lundi au dimanche de 8h à 20h